Secretariado e Assessoria de Administração
DESTINATÁRIOS
Este curso destina-se a assessores, profissionais de secretariado e técnicos administrativos.
Outras informações
CERTIFICADOS
No final da formação os formandos aprovados receberão o Certificado de Formação Profissional emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pela Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência (DGEEC), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho (requisito obrigatório: o formando tem de possuir NIF Português, caso contrário o formando recebe unicamente o Certificado emitido pela Multicompetências).
EQUIPA
FORMATIVA
Formadores Certificados Pedagogicamente pelo IEFP-Instituto de Emprego e Formação Profissional e com vasta experiência na área.
DIREÇÃO
PEDAGÓGICA
Dra. Raquel Silva
Mestre em Ciências da Educação
COORDENAÇÃO
PEDAGÓGICA
1
12 Horas – Secretariado e Assessoria de Administração
- O Secretariado como uma Profissão em Evolução
- O Perfil do Profissional de Secretariado e as suas Tarefas
- A Gestão do Tempo
- A Organização da Informação
- A Organização e Execução de Reuniões
- O Planeamento e Organização de Eventos
- O Atendimento e Comunicação
OBJETIVO GERAL
Conhecer um conjunto de técnicas, instrumentos e métodos que permitam um desempenho adequado às funções de secretariado a partir de competências adequadas e métodos de trabalho eficazes.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Como objetivos específicos, pretende-se que no final da ação de formação os(as) formandos(as) sejam capazes de:
- Compreender a evolução do secretariado e as novas exigências da função
- Identificar o perfil do profissional de secretariado e as tarefas executadas
- Identificar métodos de gestão do tempo
- Identificar os instrumentos de organização do trabalho
- Planificar a organização de uma reunião
- Aprender a planear e organizar eventos
- Adquirir técnicas de comunicação e atendimento
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