Comportamento Organizacional

Categoria:

25 Horas | Sob consulta

DESTINATÁRIOS

Todas as pessoas que necessitem de melhorar as suas soft skills de gestão do tempo com reflexo na interação organizacional e consecução de interesses e resultados com clientes externos. Todos(as) os(as) interessados(as) em aprofundar o seu conhecimento neste tema.

Outras informações

Próximas ações

CERTIFICADOS

No final da formação os formandos aprovados receberão o Certificado de Formação Profissional emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pela Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência (DGEEC), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho (requisito obrigatório: o formando tem de possuir NIF Português, caso contrário o formando recebe unicamente o Certificado emitido pela Multicompetências).

EQUIPA
FORMATIVA

Formadores Certificados Pedagogicamente pelo IEFP-Instituto de Emprego e Formação Profissional e com vasta experiência na área.

DIREÇÃO
PEDAGÓGICA

Dra. Raquel Silva
Mestre em Ciências da Educação

COORDENAÇÃO
PEDAGÓGICA

50 Horas – Comportamento Organizacional

50 Horas

1. Objeto de estudo do comportamento organizacional.

2. Fatores individuais.

3. Perceção, valores e atitudes.

4. Personalidade.

5. Conceito da Motivação.

· Teorias da motivação

· Teorias gerais

· Teorias organizacionais

6. Factores grupais e organizacionais

7. Grupos

· Natureza e características dos grupos

· Classificação / tipos de grupos organizacionais

· Normas e sanções; coesão e desvio; dinâmica de grupo

· A teoria de campo de Kurt Lewin

· O teste sociométrico

8. Liderança

· Liderança e gestão

· Abordagem dos traços e competências

· Abordagens comportamentais

· Abordagens situacionais

9. A gestão dos conflitos

· Noções e categorias de conflitos

· Estratégias de gestão dos conflitos

· Vantagens e desvantagens do conflito

10. A comunicação

· Conceito e processo de comunicação

· Elementos da comunicação

· Ruído e Barreiras à comunicação

· As funções da comunicação

· Mensagens verbais, não-verbais e para-verbais

· Meios através dos quais se processa a comunicação

· Estilos de comunicação

· Comunicação organizacional

OBJETIVO GERAL

Esta ação de formação visa desenvolver as competências pessoais no contexto relacional, com recurso ao desenvolvimento da assertividade e da inteligência emocional.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Reconhecer alguns princípios gerais de direito.
Explicar o objeto de estudo do comportamento organizacional.
Reconhecer a importância da perceção, valores e atitudes na interação dos indivíduos nos grupos e nas organizações.
Explicar algumas teorias da motivação.
Identificar o conceito de grupo social.
Distinguir os vários tipos de grupo, bem como as suas características.
Identificar o conceito de liderança.
Explicar em que medida a liderança explica o desempenho dos grupos e organizações.
Explicar as características e os elementos do processo de comunicação.
Caracterizar um conflito e quais as diferentes formas de o gerir.
Explicar o que é a cultura organizacional e a importância da sua gestão para as organizações.